彩02彩票app

浙江省人力社保厅

金华市政府

您当前位置: 网站首页->新闻中心->政务动态

金华人社进入“无差别全科受理”时代

  什么是无差别受理?

  “无差别受理”是深化“最多跑一次”改革的新举措,通过建立“大厅一键取号、前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件”的办事新模式,让群众办事“只进一个门、只取一个号、只跑一个窗”。推行“无差别受理”,有效解决过去找不准办事窗口或不知道该取哪个号的问题,进一步缩短等候时间、提高服务效率,全面增强群众和企业的获得感。

  打造更高效的“无差别全科受理”

  1.落实“八统一”标准。严格落实省厅服务标准“八统一”,结合“无证明城市”改革取消证明清单,对服务事项开展梳理论证和事项颗粒度细化,实现任何一个窗口“同一标准、规范办理”。

  2.编写操作指南。编制人社业务“傻瓜式”操作手册,确保经办操作统一规范,并作为全市标准化手册。

  3.开展业务培训。全面提高业务人员的综合素质和业务水平。点此了解详情(“领跑者”试点丨彩02彩票开户举办“无差别受理”窗口学习培训班)

  4.实现大厅升级。升级叫号系统,设置一键取号区;设置自助服务区和网上办理区,为办事群众提供全天候自助式服务;保留专家服务、人才大学生及工伤认定等专窗,重点解决疑难复杂业务,做到“全科医生+专家门诊”双保障。